Política de Privacidad

fenorivalos se compromete a proteger tu privacidad y datos personales

Plataforma de planificación financiera fundamentals

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad describe cómo fenorivalos recopila, utiliza y protege tu información personal de acuerdo con la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

fenorivalos, con domicilio en Av. de Ramón Nieto, 6, 36205 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@fenorivalos.com o por teléfono en el +34917304782.

Nuestro compromiso es garantizar la máxima transparencia en el manejo de tu información y cumplir con todas las normativas vigentes de protección de datos en España.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de planificación financiera:

Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
Datos financieros generales: objetivos de planificación, situación económica aproximada
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación
Preferencias de comunicación y configuración de la cuenta
Historial de interacciones con nuestros contenidos educativos

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según la finalidad:

Consentimiento

Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters sobre planificación financiera.

Ejecución de Contrato

Para proporcionar nuestros servicios educativos y gestionar tu cuenta de usuario.

Interés Legítimo

Para análisis estadísticos y mejora de nuestros contenidos educativos.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Derechos Fundamentales

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@fenorivalos.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

5. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Todas nuestras comunicaciones están cifradas mediante protocolos SSL/TLS. Los datos financieros sensibles nunca se almacenan en texto plano y utilizamos sistemas de autenticación robustos.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos políticas estrictas de acceso a la información.

6. Compartir Información con Terceros

fenorivalos no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes situaciones específicas:

Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos. Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.

Todos los terceros con los que trabajamos están ubicados en el Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Los datos de cuenta se mantienen mientras mantengas tu perfil activo. Tras la cancelación de la cuenta, conservamos información básica durante 3 años por requerimientos fiscales. Los datos de comunicaciones comerciales se eliminan inmediatamente tras la baja voluntaria.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Las cookies que utilizamos tienen una duración máxima de 24 meses y no recopilan información personal identificable sin tu consentimiento explícito.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

La fecha de última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Correo:

Teléfono: +34917304782

Dirección: Av. de Ramón Nieto, 6, 36205 Vigo, Pontevedra, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.